1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de compléments alimentaires de la marque Vitnor aux clients particuliers au Maroc, via cette boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Produits
Les produits vendus sont des compléments alimentaires. Ils ne sont pas des médicaments et ne servent ni à diagnostiquer, ni à traiter, ni à guérir une maladie. Ils ne remplacent ni une alimentation variée et équilibrée, ni un mode de vie sain, ni un avis médical. Les dosages, la composition et la posologie sont indiqués sur chaque fiche produit et sur l'emballage.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises et livraison incluse. Vitnor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée après saisie du nom, du numéro de téléphone et de l'adresse de livraison, puis confirmée par un appel téléphonique. Vitnor se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'informations manifestement erronées, d'impossibilité de joindre le client ou d'historique de refus répétés.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en espèces à la livraison, au moment de la remise du colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé et aucune donnée bancaire n'est collectée sur cette boutique.
6. Livraison
Les modalités et délais sont détaillés sur la page Livraison & paiement à la livraison. Les délais annoncés sont indicatifs ; un retard ne peut donner lieu à indemnisation.
7. Retours et remboursements
Les conditions figurent dans notre politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Utilisation et responsabilité
Le client s'engage à respecter la posologie indiquée. Les produits sont déconseillés aux enfants. Les femmes enceintes ou allaitantes et les personnes suivant un traitement médical ou souffrant d'une pathologie chronique doivent demander l'avis d'un professionnel de santé avant toute prise. La responsabilité de Vitnor ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme aux indications.
9. Propriété intellectuelle
La marque Vitnor, le logo, les textes, les visuels et l'ensemble des contenus de cette boutique sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux marocains compétents seront saisis.
11. Contact
contact@vitnor.com