Cette politique explique quelles données Vitnor collecte, pourquoi, et quels sont vos droits.
Données collectées
- Données de commande : nom et prénom, numéro de téléphone, ville, adresse de livraison, contenu de la commande.
- Données de navigation : pages consultées, appareil et navigateur, via les cookies de la boutique et les outils de mesure d'audience.
Aucune donnée bancaire n'est collectée : le paiement se fait en espèces à la livraison.
Finalités
- Traiter, confirmer par téléphone et livrer votre commande
- Répondre à vos questions et gérer le service après-vente
- Mesurer l'audience de la boutique et améliorer nos pages
- Diffuser nos publicités et en mesurer l'efficacité
Destinataires
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à ce service : la plateforme Shopify qui héberge cette boutique, la société de livraison chargée de votre colis, et nos outils de mesure et de publicité (dont Meta/Facebook). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Cookies et pixels
La boutique utilise des cookies pour fonctionner correctement, mesurer son audience et adapter nos publicités, notamment via le pixel Meta. Vous pouvez refuser ou supprimer ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions du site peuvent alors être limitées.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial et aux obligations comptables. Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée conformément aux paramètres des outils utilisés.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@vitnor.com.
Sécurité
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